薩姆帶著英國遊客去體驗中國書法的魅力，圖中為兩名英國遊客。
小周，80後小夥子，湖北人，但卻喜歡別人叫他一個英文名 Sam(音薩姆，以下稱薩姆)。
本周四下午3點左右，記者見到薩姆時，他正在龍井村，和4位來自美國的朋友，開心地喝茶，其樂融融。外人看來，他們好像是多年的好友，其實不然，幾天前，他們還相隔兩個大洲，互不相識。
他們的相識途徑是一個推廣杭州自由台中餐飲設備回收行的英文網站(http://www.hangzhouprivatetour.com/index.html)(中文名為杭州私人旅遊網站)。薩姆就是這個網站的開發者，也是一個另類的導遊。
如今，這個開業不到一年，專接外國來杭遊客的網上旅行社，歷經困難，已步入正軌。不少外國遊客，因為它更加瞭解杭州。
別人帶團吃團隊餐 我帶他們吃外婆傢
薩姆對記者說，自己是喜歡自由的人，所以才會選擇導遊這台中二手餐飲設備估價個行業。
原先，他在國內的一傢旅行社做歐美銷售，去年8月份就辭職，在傢待業搞起瞭這個旅遊網站。 原來，在大學時期，他就想做一個有關杭州旅遊的網站。而且在4年的跟團遊玩經歷中，發現現在旅行社的帶團方式，很多外國遊客都不喜歡，單一而又緊張的跟團節奏，無法深入瞭解一個地方當地人民的生活。
特別是杭州這麼一個有特點的城市，傳統的跟團線路，不能很好地展現給外國遊客。 薩姆覺得，很多年來外國人知道中國卻不知道杭州或者西湖，就是因為旅遊推廣的方式不是很對路。
去年8月，是我人生中最壓抑的一段時間，沒有工作，完全是 啃老本 ，這份計劃存在不定性。 沒有合作夥伴，網頁創作、推廣，再到營銷、酒店、餐飲店安排，所有事情都是薩姆一人慢慢摸索完成。
因為4年的工作經歷，為薩姆積聚瞭不少人脈關系，酒店、餐廳都有一些合作單位，所以相對來說容易一些，但是薩姆說， 在餐廳這塊，我不會去找那些合作單位，覺得缺少新意，我會找一些比較有特色的餐廳，比如外婆傢，雖然在杭州人看來很常見，但是對於外國朋友卻是不一樣的體驗。我希望我的帶團方式能夠給遊客帶去不一樣的感受。
組團之前先瞭解遊客需求 定位清晰頗受歡迎
2011年9月，薩台中中古設備收購姆的網站正式上線。
網站是建好瞭，那麼，怎樣讓外國人知道呢？推廣是關鍵。
薩姆坦誠，自己沒有資本在外國媒體上做廣告，隻能另辟新徑。 我會上一些歐洲的論壇、社交網站，收集歐美遊客的信息，瞭解他們的愛好，從而吸引他們。我也會上一些社交網站，向他們介紹我的網站。
在網站上線幾天後，薩姆就接到第一筆單子，這讓他非常興奮，原先的壓抑感一掃而空。
現在，薩姆的事業已經有瞭小小的成就，它的網站已經逐步正常化，平均每個月都能接到10多筆單子，其中歐美遊客占瞭40%，而東南亞遊客占60%。薩姆說，他接到的最大的一筆單子是今年6月的一個歐美團，有38個人，在杭遊覽瞭4天。
另類旅遊模式吸引回頭客 老外延長在杭停留時間
薩姆創辦的旅遊網站不再是單純的帶團去一些名勝景區觀賞。他用一種新的旅遊深推模式，通過給遊客圖片、文字，讓他們對杭州一個更深入地瞭解，再加上一些活動實踐，加深他們的體驗，比如他會帶著遊客去龍井喝茶，或去某個地方練書法，從而瞭解中國的茶文化以及書法文化。
在實際的帶團旅行中，會根據遊客的興趣、愛好，讓遊客自己決定要去哪些景點遊玩。在團隊活動中，我和我的遊客都是隨性，看到有個茶莊，咱們坐下來品杯茶，一坐一個下午，是經常有的事情。
薩姆不一樣的旅行方式，總能給旅客帶去不一樣的體驗，也使得遊客們對薩姆的旅行社好評不斷。一位來自英國的Mandy小姐原本打算在杭州停留一個晚上，然後再到上海遊玩。但是，在薩姆一天的帶團旅行下，Mandy小姐將上海的旅行計劃做瞭刪減，在杭州多留瞭2天，這讓薩姆對杭州的旅遊文化非常自豪。 我主要帶她去的是一些人少，但是風景很優美的地方，像郭莊，也帶她走瞭龍井小路。配上一些文字、圖片，加深她的瞭解。 薩姆笑著說道， 也是同樣的帶團路線，讓我非常感動。來自美國的一位朋友，他在回國後，給我郵寄瞭一些特產以及一些小禮物，這讓我對自己的旅遊模式更加堅定瞭信心。
薩姆說，幾乎跟著他旅遊過的外國遊客，都想再來，回頭率在90%以上。 這就說明杭州是有魅力的，不僅僅國內人喜歡，外國人更喜歡，關鍵是你怎麼去推廣。
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